Legal
Bu sayfa, Semruk'u kullanırken geçerli olan koşulları ve verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Feragatname
Bu hizmet ("Hizmet") bir yapay zeka iletişim aracıdır ve "OLDUĞU GİBİ" sağlanmaktadır. Kesintisiz, hatasız, güvenli veya belirli bir amaca uygun çalışacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir.
Semruk AI, kullanıcı girdilerini üçüncü taraf AI API sağlayıcılarına yönlendiren ve otomatik olarak yanıt döndüren bir araçtır. Tüm üretilen çıktılar anlık olarak yapay zeka tarafından oluşturulur.
Hizmet sağlayıcının, AI tarafından üretilen içeriğin doğruluğu, yasallığı veya telif hakkı uyumluluğu üzerinde hiçbir kontrolü veya ön denetimi yoktur.
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmet sağlayıcı bu hizmetin kullanımından, üretilen çıktılardan veya bu çıktılara dayanarak alınan kararlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu feragatname, geçerli yasa kapsamında hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak sorumlulukları hariç tutmaz veya sınırlamaz.
Hizmeti kullanarak bu feragatnameyi kabul etmiş olursunuz.Hizmet Sağlayıcı: Semruk AI (Türkiye merkezli bir şahıs işletmesi tarafından işletilmektedir)
İletişim: [email protected] / Telegram: @SemrukChat
Web Sitesi: semruk.app (Sadece bilgilendirme amaçlıdır)
Not: Web sitesi üzerinden herhangi bir satış veya mali işlem gerçekleştirilmemektedir. Tüm hizmet etkileşimleri ve ödemeler Telegram botu (@SemrukAiBot) üzerinden yürütülmektedir.
Semruk AI, kullanıcıların Telegram üzerinden etkileşime geçtiği, yapay zeka destekli bir sohbet ve otomasyon hizmetidir.
"Olduğu Gibi" Sunum: Hizmet kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca tam uygun çalışma garantisi verilmeden sunulmaktadır.
Otomatik İçerik: Tüm çıktılar anlık olarak yapay zeka tarafından oluşturulur. Hizmet sağlayıcının, AI tarafından üretilen içeriğin doğruluğu, yasallığı veya telif hakkı uyumluluğu üzerinde ön denetimi yoktur.
Profesyonel Danışmanlık Değildir: Semruk AI; hukuki, tıbbi, mali veya yatırım danışmanlığı sağlamaz. Çıktılar yalnızca bilgilendirme ve sohbet amaçlıdır. Kullanıcılar, AI çıktılarının değerlendirilmesinden ve bu çıktılara dayanarak aldıkları kararlardan tamamen sorumludur.
Yasal Kullanım: Hizmetin yasa dışı, nefret söylemi içeren veya üçüncü şahısların haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır.
Grup Moderasyonu Sorumluluğu: Semruk AI, grup sohbetlerinde moderasyon özelliği sunabilir. Ancak, grup moderasyonu tamamen grup sahibinin/yöneticisinin yapılandırmasına ve kontrolüne tabidir. Semruk AI, grup sahibinin belirlediği kurallar dışında bir moderasyon yapmaz. Grup içindeki moderasyon kararlarından, uyarılardan veya kısıtlamalardan doğrudan grup sahibi sorumludur. Etkilenen kullanıcılar çözüm için öncelikle grup yöneticisine başvurmalıdır.
Semruk AI, veri minimizasyonu prensibi ile çalışır. Verileriniz sadece hizmetin sağlanması için gerekli asgari düzeyde işlenir.
Kalıcı Saklanan Veriler: Telegram UserID ve Kullanıcı Adı, Kredi Bakiyesi ve Ödeme Kayıtları (Creem.io üzerinden), Dil ve Sistem Tercihleri, Güvenlik Logları ve İhlal Geçmişi.
Geçici Veriler (Maksimum 24 Saat): Sohbet mesajları ve bağlamı, Ses transkriptleri ve görsel/sticker açıklamaları, Medya güvenlik tarama sonuçları — şifreli veritabanında tutulur ve 24 saat sonunda otomatik olarak kalıcı silinir.
Asla Saklanmayan Veriler: Orijinal medya dosyaları (Fotoğraf, Video, Ses, Sticker) işleme sırasında RAM üzerinde tutulur ve işlem biter bitmez derhal silinir. Kalıcı depolamaya kaydedilmez.
Verileriniz şu amaçlarla işlenir: AI sohbet yanıtının üretilmesi, kullanıcı hesabı ve kredi bakiyesinin yönetilmesi, güvenlik, spam engelleme ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Yurt Dışı Aktarım: Hizmetin teknik altyapısı gereği, girdileriniz gerçek zamanlı yanıt üretimi için yurt dışında bulunan üçüncü taraf AI API sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca anlık yanıt üretimi için işlemekle sözleşmesel olarak yükümlüdür; verileriniz model eğitimi, profilleme veya pazarlama amaçlı kullanılmaz.
Ödeme Yöntemi: Tüm kredi satın alma işlemleri Telegram botu üzerinden, güvenli ödeme altyapısı sağlayan Creem.io aracılığıyla gerçekleştirilir. Semruk AI, kredi kartı bilgilerinizi görmez veya saklamaz.
İade Politikası: Semruk AI, anında teslim edilen dijital krediler sunduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/g ve ilgili mevzuat uyarınca, hizmet başladıktan ve krediler hesaba yüklendikten sonra iade talepleri kabul edilemez.
Teknik bir hata veya sistem arızası nedeniyle hizmetin hiç sunulmaması durumunda, destek ekibiyle iletişime geçerek durumunuz incelenecektir.
Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz: Verilerinize erişim talep etme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme ("Unutulma Hakkı").
Silme Hakkı ve Sınırlamalar: Sohbet verileri sistem tasarımı gereği 24 saat içinde otomatik silindiğinden, manuel silme taleplerine gerek kalmadan verileriniz zaten silinmiş olacaktır. Hesabınızı kapatmanız halinde, profil verileriniz silinir. Ancak, yasal yükümlülükler (vergi, ticaret kanunları) ve güvenlik logları kapsamında saklanması zorunlu olan teknik kayıtlar, yasal süreler boyunca muhafaza edilebilir.
Semruk AI, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri işleme ilkelerine uygun şekilde faaliyet göstermektedir.
Semruk AI, bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı anda geçerli olur. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Son Güncelleme Tarihi: 10.06.2026